ผมมองเว็บไซต์จากคำถามง่าย ๆ ว่าในหนึ่งหน้าผู้ใช้ต้องตัดสินใจกี่ครั้ง ถ้า KY168 วางปุ่ม เมนู และตัวเลือกหลายอย่างด้วยน้ำหนักเท่ากันหมด คนอาจใช้เวลาคิดมากกว่าที่จำเป็น จุดที่ผมชอบคือการทำให้เส้นทางหลักเด่น แล้วเก็บรายละเอียดรองไว้ในจังหวะที่เหมาะสม เพราะช่วยให้ navigation มีทิศทางชัด ข้อสังเกตคือ “มีตัวเลือกเยอะ” ไม่ได้แปลว่าใช้ง่ายกว่าเสมอ หากลดสิ่งที่ไม่จำเป็นและจัดกลุ่มส่วนที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน interface มักจะรู้สึกเร็วและเป็นธรรมชาติขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มฟังก์ชันใหม่ครับ
