กิตติพงศ์

พอใช้เว็บเดิมหลายครั้ง ผมมักเลิกเดินตามเส้นทางยาว ๆ แล้วเริ่มจำว่าต้องเข้าเมนูไหนก่อนหรือส่วนใดอยู่ตรงตำแหน่งไหน สำหรับ ky168 ผมจึงมอง efficiency ของคนที่คุ้นระบบแล้วมากกว่าความรู้สึกครั้งแรก

จุดที่ผมชอบคือถ้าเมนูหลักกับปุ่มที่ใช้บ่อยอยู่ตำแหน่งคงที่ ผู้ใช้จะสร้าง shortcut ทางความจำของตัวเองได้เร็ว ส่วนข้อสังเกตคือการเปลี่ยนลำดับเพื่อทำให้หน้า “ดูใหม่” บ่อยเกินไปจะทำลายความคล่องตรงนี้

ในมุมระยะยาว เว็บที่ดีควรให้พื้นที่ทั้งคนใหม่และคนเก่า คนใหม่ต้องเข้าใจได้ ส่วนคนที่กลับมาซ้ำก็ควรไปถึงจุดเดิมได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนเดิมทุกครั้งครับ